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    图书馆首届“优质服务月”系列活动之三
    来源： 作者： 编辑： 时间：2010-05-13

    为进一步增强工作人员爱岗敬业的精神，倡导干一行、爱一行的工作作风，不断提升服务水平，为期一个月的图书馆内部各部门争创“文明岗”活动，于5月10日结束并举行挂牌仪式。

    争创“文明岗”评比活动主要包括常规性工作、馆员服务能力和阅览环境、卫生等方面，采取工作检查、读者问卷以及暗访等三种方式进行。对每项检查进行打分，满分为一百分。活动伊始，图书馆召开会议，就争创“文明岗”意义及条件、评比内容和评分标准等进行部署；活动中，员工高度重视，积极开展工作研究，提升服务水平，责任意识和集体荣誉感明显增强，表现出良好的工作状态；最终，专业书库等10个“服务窗口”获得“文明岗”称号。

    此次活动的开展，强化了图书馆常规性工作管理，提高了员工团队意识，提升了图书馆整体形象，践行了“读者第一、服务育人”的工作理念，为图书馆更好地为教育教学服务夯实了基础。

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